Prozessanalyse und Automatisierung

Wir machen Ihre Abläufe sichtbar, bewerten Automatisierungspotenziale nüchtern — und setzen die Automatisierungen um, die sich wirklich lohnen.

Typische Ausgangssituation

  • Bestellungen, Freigaben oder Onboardings laufen über E-Mail-Ketten und Excel-Listen.
  • Dieselben Daten werden mehrfach erfasst — in verschiedenen Systemen, von verschiedenen Personen.
  • Medienbrüche verursachen Fehler, Rückfragen und Wartezeiten.
  • Niemand hat den Gesamtprozess dokumentiert; Wissen hängt an einzelnen Köpfen.

Was das Ihr Unternehmen kostet

Manuelle Routinen binden qualifizierte Mitarbeiter, verzögern Durchlaufzeiten und erzeugen Fehler, die erst spät auffallen. Die Folge sind Überstunden, Unzufriedenheit und Entscheidungen auf Basis veralteter Informationen.

Unser Lösungsansatz

Wir analysieren und visualisieren die bestehenden Abläufe, identifizieren Medienbrüche und manuelle Tätigkeiten und bewerten Automatisierungspotenziale nach Nutzen, Aufwand und Risiko. Anschließend definieren wir pragmatische Soll-Prozesse und setzen ausgewählte Automatisierungen um — bevorzugt mit Werkzeugen, die Sie bereits lizenziert haben: Power Automate, Power Apps, SharePoint, Dataverse und Microsoft 365, ergänzt um APIs, SQL oder Python, wo es technisch sinnvoll ist.

Mögliche Leistungen

  • Prozessaufnahme und -visualisierung ausgewählter Abläufe
  • Bewertung der Automatisierungspotenziale mit priorisierter Use-Case-Liste
  • Definition pragmatischer Soll-Prozesse
  • Umsetzung von Automatisierungen (z. B. Freigabe-Workflows, Datentransfers, Benachrichtigungen)
  • Dokumentation und Übergabe an Ihr Team

Erwartbare Ergebnisse

Dokumentierte, standardisierte Abläufe; weniger manuelle Routinen; weniger Fehler durch Medienbrüche; nachvollziehbare Prioritäten für weitere Automatisierungsschritte. Welche Effekte in welchem Umfang realistisch sind, klären wir ehrlich in der Analyse — pauschale Einsparungsversprechen geben wir nicht ab.

Für wen geeignet

Mittelständische Unternehmen, deren Kernprozesse über Excel, E-Mail und Zuruf laufen — insbesondere, wenn Microsoft 365 bereits im Einsatz ist, aber kaum über Office-Basisfunktionen hinaus genutzt wird.

Häufige Fragen

Welche Prozesse eignen sich für den Einstieg?

Gut geeignet sind wiederkehrende, regelbasierte Abläufe mit klaren Auslösern — etwa Freigaben, Datenübertragungen zwischen Systemen oder standardisierte Benachrichtigungen. Die Auswahl treffen wir gemeinsam in der Analyse.

Was passiert, wenn ein Prozess sich nicht für Automatisierung eignet?

Dann sagen wir das. Oft ist eine Standardisierung oder Vereinfachung des Ablaufs der wirksamere erste Schritt — Automatisierung eines schlechten Prozesses macht ihn nur schneller schlecht.

Kann unser Team die Lösungen selbst weiterpflegen?

Ja — das ist ausdrücklich das Ziel. Jede Umsetzung wird dokumentiert und so übergeben, dass Ihre Mitarbeiter sie verstehen, betreiben und anpassen können.